প্রাইভেসি পলিসি | zbaji অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম

এই প্রাইভেসি পলিসিটি zbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখা। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনাকে একজন স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী হিসেবে চিনতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাই করার জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ

আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার জেতা বা হারার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

ডিভাইস এবং টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যা সাইটের নিরাপত্তা এবং অপ্টিমাইজেশনের জন্য প্রয়োজন।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড আমরা ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য সংরক্ষণ করি।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলস ব্যবহার করে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধগুলো দ্রুত প্রসেস করতে।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
• বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল আপডেট পাঠাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা যথাযথ আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি:

• এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং নির্দিষ্ট কর্মীদেরই তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয়।
• মনিটরিং: কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেমটি নিয়মিত মনিটর করি।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং তার কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমরা তথ্যগুলো সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা যদি এমন কোনো অ্যাকাউন্টের সন্ধান পান, তবে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, সকল ক্ষেত্রে তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।